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当“可以坐着”成为工作利益时

五月 - 设定:太阳曼曼编辑:oi“你可以坐下来工作。”打开招聘软件,您会发现在制造业和服务行业的许多工作广告中,“坐着”被认为是工作益处。似乎“坐着工作的能力”本身就是一种特殊的待遇。相比之下,本土服务行业有一个常见的“全台”:许多餐饮员工,零售,酒店和其他职位都必须在漫长的工作时间内站立和工作,没有椅子,没有休息,不能坐着。该请求不是出于效率或安全因素,而是源于表现的无形逻辑:站立主体被认为是“正面”,“ Professional”和“ Desire”的象征,将其传递给客户,管理人员,以及在相机后面跟踪的Systema。一位运营商解释说:“坐着会给客户一种懒惰的感觉,使客户不想进来并消费。”这与实际劳动是另一种劳动。它的价值不取决于工作本身的完成,而是建立“工作”态度。 。站立,步行,微笑和言语成为评论表现的一部分 - 他们无法直接提高服务效率,而是经常得到加强,记录和奖励。当劳动成为表演时,工人成为道具。健康被消耗掉,情绪受到限制,人们之间的诚实被标准化的笑容和言语所取代。这不仅是服务行业的阳光日至周日的生活,而且是许多当前职位的现实:该系统在“资格”中是pantingi,具有可以复制的行动。在许多商店中,劳动的第一个要求不是要快速做事,而是以正确的方式将事情付诸实践。小瓜在餐饮链上工作,每天十个小时,并且在下班后返回宿舍时总是lim。我去医院咨询,在拍摄视频之前,医生只是列出对描述做出判断 - 静脉曲张,腰椎间盘突出症和膝盖积液。这些疾病是服务行业最常见的工作损害。摆脱它并不难。几个压力袜,鞋垫中的一双支撑,每次姿势都可以使情况变得更好。但是商店不允许它。在这种逻辑上,长度可能不一定提高效率,但已成为“奉献”的证明。因此,即使没有许多客户,员工也无法坐下。有人把职责留在前厅,其余的将在后台休息。这样的安排被认为是“非专业”。尽管很难表现,但幸运的是,它不需要技能。当今的服务行业工作还包含更多的“劳动绩效”,这些劳动绩效并未仔细解释,但应严格实施。如果地面上没有浪费,则需要扫除它。如果你不着急,你埃德必须服务以服务食物。工作时需要继续走路。如果您遇到同事,则应打个招呼。如果您被经理抓住而不是笑,您将批评。这些动作是指向改善客户的体验所必需的,但是它们可以允许管理层看到一个繁忙而有序的场景。 。在他兼职工作的第一周,他每天都张口张口,直到喉咙干燥和模糊为止,他的唾液很痛苦。一位同事由于声带的结节而辞职。商店中有一组口头sop差不多:当客户去商店时,他需要哭泣,需要哭泣,他需要哭泣,在订购订单时需要哭泣,当时间变化时,他需要哭泣,他需要哭泣,他需要哭泣,他需要哭泣,他需要哭泣,他需要哭泣,需要改变天气。每隔十分钟,整个商店大喊“清洁毛巾的时间”和“茶汤的时间在三十分钟内到达”。在这些线中,有亲属要提醒客户对热门,品牌广告以及复杂的问候和告别话语要小心。有趣的是,客户在那里时必须哭泣,而没有客户的情况则更多。 “你必须生活!”商店经理批评了张张以顽固的表情,对他的口头广播没有任何感情。 。她需要在厨房的后面,酿造茶,酿造咖啡,酿造珍珠,切成果实,茶叶过滤器,不断清洗和刷子,还要在球场前看,订单订单,签入并处理在线订单。 JD.com Meituan和Alibaba的外卖战,命令很强。早晨搬家的张张只销售超过1,000元。他呼吁寻求帮助,商店经理说了一些敷衍的话,而忽略了Thethem。其他同事直到工作时间才来。张张说他对他很了解。如果他和他在一起,他可能“他不会帮助他”。正常的工作时间与他的所有精力重叠,没有一个人有能量这段时间赚取十元的加班费。如果您没有一个活着的人并必须呼吸电话,那么您只能成为一个假人。火锅餐厅位于三楼,四楼是健身房。那些穿着运动服和运动袋的人显然不是在这里吃火锅,但是小瓜仍然微笑着,会阻止上述并促进锅的最新口味。客人在聊天,小米仍会偶尔行走,以中断对话和塔诺,如果他们需要加水。长期以来一直排队的客户一直在看手表。张张知道对方很担心,但他仍然阅读冗长的口头歌词,然后要求客户订购订单。 (照片/Unsplash)张张迅速学会了以相同语气的平常微笑对所有人说相同的话。在从高负载劳动中删除体力之前,张张首先撤出了自己的感受,否则他将无法消除路人的冷眼,客人的不耐烦和自己的羞耻感。天气很热,当我穿上该品牌的充气西服时,我得到了蒸汽蒸气,但是张张说他希望他能生气,因为他无法管理自己的表情或说话。在一个充气假人的半小时内,Ahis的脸可能会掉落而没有任何顾虑,例如活着的人累。有时,拿走食物的顾客被留下了,店员在空中喷出直到阅读结束。这些单词不是为客户阅读,而是针对摄像机,商店经理或与客户团队交谈的“便衣”检查。一个品牌的牛奶茶厂每周进行五次随机检查,每四次脱机一次。如果您发现它没有阅读,则将根据评分标准降低积分。您不仅是写作和审查的妻子,而且还与薪水委员会有关。 m罚款,罚款和公司处罚是管理的主要方式。 (照片/Unsplash)在许多公司中,罚款被称为“ Le Donation”。快乐捐赠是一个本地的宗教术语。自明朝和清朝以来,好男人和女人向古迪神庙捐款,以表达他们对Guandi的尊重和付款。一些牛奶茶店要求收银员第一次给予人民币,第二次元重,牛奶茶来自一个和一个地区的扬兰兹河三角洲品牌的牛奶茶具有需要的商店,需要员工,他们不大声喊叫“ Magdonate” 50。身体惩罚也很普遍。咖啡品牌的主席要求文员每100次复制不良测试。如果您不微笑并向那些经过的人打招呼,您将因俯卧撑而受到惩罚。其他身体处罚(例如引用和攀登楼梯)很常见。有人告诉评论部分:“这比罚款要好。”许多客户抱怨嘴广播。口中越来越多的单词将等待更长的客户。在循环的口头噪音中,客户不会听到营销营销在店员营销中所说的话。消费过程中所需的沟通变得困难。首先,因为环境太嘈杂了,有时店员只有使用机械词来应对客户的特定问题的力量,并且疲倦以提供更有效的响应。为了不被罚款,许多文员宁愿涵盖客户的问题,而不是主张口头歌词。 (图片/Unsplash)在这样的系统中,微笑不再是热情的自然表达,而是防止损失;声音不再是通信,而是在跟踪屏幕上出现资格。这种管理类型的逻辑简单明了:几乎不需要额外的费用。 2024年,中国私人城市单位的员工平均每月薪水为约5,789元。像小米这样的服务员每天站着十个小时,每月持续四天的薪水为八或九元的一小时。一杯牛奶茶的价格为15至20元。尽管费用为10元,但一次出售几杯可以创造现金流,而不是员工的时间工资。与投资新产品和设备升级的研究和开发相比,员工可能会迫使他们以几乎为零的投资来喊叫并保持站立姿势,并且可以立即显示影响。但是,这种看似好的技术确实是短暂的。这使员工厌倦了维持肤浅的运动并降低了实际服务的效率;需要更多的培训检查和地方来处理这些表演;高转移率还增加了招聘和培训的成本。最重要的是,它逐渐消耗了客户真正的护理和响应中最感人的部分。伪人类公司试图使用ISA SystEM系统系统以标准化和处理所有人。最初的目的是专注于用户并提供最佳的产品和服务。但是,影响客户体验最大的是无法衡量的零件。经理们没有注意到消费者从文员那里的情感价值多少,因此他们要求微笑和声音。在随时注册的威胁下,店员逐渐将其力量从“伟大”转变为“好看”。越来越多的人想摆脱班级的口味,并希望通过消费体验生活服务。服务员是一个活着的人,但是操作员使用标准的SOP和认真的罚款来击败错误的人,然后让假男人以无生命的方式表演the弱的人。无数的人花时间和消耗能量,然后使用无数的花活动来表演人,例如一个集体伪人时期,在该时期中,负等于负面。 ((照片/pexels)更关心这些冗余,以鲜血和汗水为代价,不是这种方式,那是对社会质地的不愉快和恐惧,并将强大受害者的暴力循环插入弱者。我还可以去哪里不摇奶茶?这些工人只有两种方法:进入工厂并成为店员。工厂使用“坐着”的公告来吸引年轻人,因为站立而疲倦的服务行业,有成群的人需要坐在装配线中。接受信息强调“坐在工作中!” 。主要工人的工作条件决定了社会尊严的底线。这种绩效劳动不仅消除了值班人员的尊严,而且消除了他们所有的安全感。费用首先落在身体上。小米的膝盖和腰椎在日子下受到压力,张张的声音慢慢失去了弹性UD和大声的声音。静脉曲张,声带结节和慢性下腰痛,这些受伤的原始长期体育工人现在已经提前出现在服务行业的大量位置。更隐藏的是情感疲劳。为了应对相机和分析,员工学会了用相同的表情和音调与拉哈特打交道,并消除了他们的真实感受。正如社会学家霍克·希尔德(Hawke Hilde)所说,在这种环境下,情感劳动可能导致“情感差异” - 工人逐渐与他们的真实感受脱节。我还以另一种“工作表现”经历了这种疲劳。三年前,我在国外的海外教育平台上担任在线老师。上课后,学生的母亲暂时抱怨,说明为什么老师每次到达时都会着急离开。在充满外国人的气氛中,中国儿童对来自中国的老师特别友善,并有望与T聊天每次都会更多。父母还补充说,他们不想带走老师的时间,但是这堂课并不是太过人。我很好地了解了父母的意见。没有比课堂更需要人类的职业。但是我没有成为一个人的力量。课程之间只有十分钟的休息时间,如果您迟到半分钟,则一半是妻子。相机上的灯光,相机位置,衣服的颜色和化妆都被评估数字所取代,这导致了罚款,更不用说我生病了。当我突然发高烧,那天的课程无法进行。更不用说薪水了,我直接受到了两次处罚,相当于花十堂课。有一个老师有毒的食物,但不想得到薪水,因此他必须坚持要上课,并在桌子下放一个盆地,以呕吐。有时,下课后,一个学生想谈论他的经历不是和他的同学在一起。我和他聊了一分钟,但那天被控200元。这是“成为一个人的价格”。工作最初是人之间的联系。但是在进化的劳动中,这种联系被削弱甚至被切断,取而代之的是一组冷标准。惩罚管理和监视会创造失去自主权的工人,并为旅游风格的消费者提供服务。在此期间,缺少的是人们之间真正关心的问题。回到Sohu看看更多
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